แอปโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานหรือไม่เปิดขึ้นใน Windows 10

หากคุณประสบปัญหากับแอปโทรศัพท์ของคุณบนอุปกรณ์ Windows 10 ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับแอป และในขณะที่ Microsoft ยังไม่รับทราบปัญหา มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไข ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งาน Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด แอป Your Phone เป็นแอป Microsoft Store ดังนั้นแอปจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปิดตัว Windows 10 เวอร์ชันใหม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองโดยไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update และตรวจหาการอัปเดต หากคุณยังคงประสบปัญหา ขั้นตอนต่อไปคือลองรีสตาร์ททั้งโทรศัพท์และอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ บางครั้งแอปก็ต้องการการเริ่มต้นใหม่เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณยังโชคไม่ดี มีอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้: ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปโทรศัพท์ของคุณใหม่ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอป > โทรศัพท์ของคุณ และคลิกที่ปุ่ม ถอนการติดตั้ง เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นไปที่ Microsoft Store แล้วค้นหา 'โทรศัพท์ของคุณ' เพื่อติดตั้งอีกครั้ง หวังว่าหนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาได้ และคุณจะสามารถเริ่มใช้แอปโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้ง ถ้าไม่ คุณสามารถลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

โทรศัพท์ของคุณ เป็นแอพ Windows 10 UWP จาก Microsoft ที่รวมสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ขณะนี้สามารถซิงค์การแจ้งเตือน รูปภาพ และข้อความของสมาร์ทโฟนกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในอนาคต จะสามารถส่งหน้าจอโทรศัพท์ Android ของคุณไปยังหน้าจอ Windows 10 ได้ แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าแอปโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดอย่างถูกต้องหรือไม่เปิดเลย นี่เป็นปัญหาที่ค่อนข้างน่ารำคาญที่เกิดจากไฟล์ระบบเสียหายหรือการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่เหมาะสม เราจะตรวจสอบวิธีการแก้ไข แอปโทรศัพท์ของคุณ ใช้งานไม่ได้หรือไม่เปิดคำถาม

แอปโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานหรือไม่เปิดขึ้น

วิธีการทำงานต่อไปนี้ควรเพียงพอที่จะทำให้แอปโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อีกครั้ง:

1. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
2. รีเซ็ตแคชโทรศัพท์ Android
3. ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณ
4. รีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณ
5. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปโทรศัพท์ของคุณใหม่

1] ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกในตำแหน่งนี้

เปิด Windows 10 แอพการตั้งค่า และไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา ที่แถบด้านข้างขวา คุณจะพบตัวแก้ไขปัญหาต่างๆ

หา ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store และเรียกใช้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและการดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปทั่วไป เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

2] รีเซ็ตแคชโทรศัพท์ Android

เปิดโทรศัพท์ Android ของคุณ ไปที่การตั้งค่า > แอป > คู่หูโทรศัพท์ > แตะที่บังคับหยุด > ที่เก็บข้อมูล > แตะที่ล้างแคชและลบข้อมูล

3] ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณ

เปิดการตั้งค่า Windows 10 > โทรศัพท์ > ปิดพีซีเครื่องนี้

บนพีซีของคุณ ให้ไปที่ account.microsoft.com/devices แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ไปที่ อุปกรณ์ > แสดงรายละเอียด > การดำเนินการเพิ่มเติม > ปิดใช้งานโทรศัพท์นี้

ตอนนี้เชื่อมโยงอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

4] รีเซ็ตโทรศัพท์

1. เปิดแอปการตั้งค่า Windows 10 และไปที่ แอป > แอปและคุณสมบัติ
2. ในแผงด้านขวา ให้สังเกตรายการ โทรศัพท์ของคุณ.
3. เลือกแล้วเลือก ตั้งค่าขั้นสูง.
4. ในบท รีเซ็ต คลิกที่ปุ่มที่มีข้อความ รีเซ็ต

ตอนนี้คุณน่าจะสบายดี

5] ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปโทรศัพท์ของคุณใหม่

นี่เป็นวิธีที่ค่อนข้างง่าย คุณสามารถใช้อะไรก็ได้ หนึ่งในวิธีเหล่านี้ในการถอนการติดตั้งแอพ Windows 10 Sore . จากนั้นติดตั้งแอปจาก Microsoft Store อีกครั้ง เนื่องจากนี่เป็นการติดตั้งใหม่ จึงไม่มีปัญหาเกี่ยวกับไฟล์หรือแอปพลิเคชันที่เสียหาย แอปพลิเคชันควรเปิดขึ้นโดยไม่มีปัญหา

เคล็ดลับเหล่านี้ควรแก้ปัญหาใดๆ กับแอปโทรศัพท์ของคุณ