ผู้ใช้บางคนพบว่าพวกเขา กล้องก็แสดงเป็นขาวดำ บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ตามรายงาน ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทั้งกล้องภายในและเว็บแคมภายนอก หากคุณพบปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ Windows 11 วิธีแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้จะช่วยคุณได้
กล้องแสดงเป็นขาวดำใน Windows 11
หากกล้องของคุณแสดงเป็นขาวดำบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:
- เปิดการตั้งค่า Windows 11
- ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้อง
- ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานกล้องอีกครั้ง
- ย้อนกลับไดรเวอร์กล้อง
- อัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่
- ตรวจสอบการตั้งค่าแอปของคุณ
- รีเซ็ตแอพกล้อง
- ย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพกล้องใหม่
การแก้ไขทั้งหมดนี้มีการอธิบายโดยละเอียดด้านล่าง:
1] เปิดการตั้งค่า Windows
ขั้นแรก เปิดการตั้งค่า Windows 11 แล้วไปที่ บลูทูธและอุปกรณ์ > กล้อง - เลือกกล้องของคุณ หากคุณเห็นข้อความลักษณะด้านล่างนี้ แสดงว่าแอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้กล้องของคุณอยู่ ในกรณีนี้ แอปนั้นได้เปลี่ยนการตั้งค่ากล้อง
ขณะนี้มีแอปกำลังใช้กล้องอยู่ การตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลงที่นี่หรือในแอปจะส่งผลต่อการแสดงตัวอย่างกล้องด้านล่าง
ตอนนี้ คุณต้องแก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะคลีนบูต และเปิดแอพกล้อง ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในสถานะคลีนบูต คุณสามารถระบุแอปที่มีปัญหาได้อย่างง่ายดาย เริ่มแอพและบริการที่ถูกปิดใช้งานบางส่วนแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดแอปกล้องและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ เมื่อปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง หนึ่งในแอพหรือบริการที่คุณเพิ่งเปิดใช้งานคือตัวการ
2] ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของคุณ ทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านล่าง:
โหลด steamui.dll ไม่สำเร็จ
- เปิดการตั้งค่า Windows 11
- ไปที่ บลูทูธและอุปกรณ์ > กล้อง - เลือกกล้องของคุณ
- ขยาย การตั้งค่าพื้นฐาน แท็บและเปลี่ยน ความอิ่มตัว ระดับ.
คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่ากล้องให้เป็นค่าเริ่มต้นได้โดยคลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่า ปุ่ม.
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้อง
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้องและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้อง ผ่านแอปรับความช่วยเหลือใน Windows 11
4] ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานกล้องอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งานกล้องอีกครั้งผ่านตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นตอนในการทำเช่นนี้มีดังนี้:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยาย กล้อง สาขา.
- คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ -
- ตอนนี้ให้คลิกขวาที่มันอีกครั้งแล้วเลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์ -
เปิดแอปกล้องถ่ายรูปและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5] ย้อนกลับไดรเวอร์กล้อง
ระบบของคุณอาจมีไดรเวอร์กล้องเวอร์ชันก่อนหน้า ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณก็ทำได้ ย้อนกลับไดรเวอร์กล้องของคุณ เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ถ้า ตัวเลือกไดรเวอร์ย้อนกลับเป็นสีเทา ใน Device Manager คุณสามารถลองวิธีอื่นเพื่อย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้
อีเมลจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
6] อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่
หากการย้อนกลับไดรเวอร์กล้องไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือคุณไม่สามารถย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ ให้ตรวจสอบเวอร์ชันที่อัปเดตใน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ - ดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้องเวอร์ชันล่าสุดจากที่นั่นและติดตั้งด้วยตนเอง
7] ตรวจสอบการตั้งค่าแอปของคุณ
ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแอปที่คุณใช้ เช่น Zoom, Skype เป็นต้น ตรวจสอบการตั้งค่าของแอปเหล่านี้
ลิงค์แม่เหล็กเพื่อดาวน์โหลดโดยตรง
ผู้ใช้ Zoom ต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอปซูม
- คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านขวาบนแล้วเลือก การตั้งค่า -
- เลือก พื้นหลังและเอฟเฟกต์ หมวดหมู่จากด้านซ้าย
- เลือก ตัวกรองวิดีโอ จากทางด้านขวา
- ตอนนี้เลือก ไม่มี -
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณใช้แอพ Skype:
- เปิดแอปสไกป์
- คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านซ้ายบนแล้วเลือก การตั้งค่า -
- เลือก เสียงและวิดีโอ จากด้านซ้าย
- คลิก การตั้งค่าเว็บแคม ทางด้านขวา
- ภายใต้ แอมป์ Proc วิดีโอ แท็บให้คลิกที่ ค่าเริ่มต้น ปุ่ม.
- คลิก นำมาใช้ แล้วคลิก ตกลง -
8] รีเซ็ตแอปกล้อง
รีเซ็ตแอปกล้องและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ด้านล่าง:
- เปิดการตั้งค่า Windows 11 แล้วไปที่ แอพ > แอพที่ติดตั้ง -
- ค้นหากล้อง คลิกที่จุดสามจุดถัดจากกล้องแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง -
- เลื่อนลงแล้วคลิก รีเซ็ต -
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองซ่อมแซมแอปกล้องถ่ายรูป
9] ย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่
หากกล้องของคุณยังคงแสดงเป็นขาวดำ ปัญหาอาจอยู่ที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ ลองย้อนกลับไดรเวอร์ GPU
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยาย อะแดปเตอร์จอแสดงผล สาขา.
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์ GPU ของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ -
- ไปที่ คนขับ แท็บและคลิกที่ ย้อนกลับไดร์เวอร์ ตัวเลือก.
หากปุ่มไดรเวอร์ Roll Back เป็นสีเทา ให้บูตใน Safe Mode และดูว่าสามารถคลิกปุ่มได้หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
หากการย้อนกลับไดรเวอร์ GPU ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ดาวน์โหลดไดรเวอร์ GPU เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ เครื่องมือดีดียู - บูตในเซฟโหมด และเรียกใช้เครื่องมือ DDU เพื่อลบไดรเวอร์ GPU ออกโดยสมบูรณ์ หลังจากนั้น ให้เรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ GPU อีกครั้ง
10] ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Camera ใหม่
คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปกล้องใหม่ได้ แอพ Windows Camera มีอยู่ใน Microsoft Store
ตั้งค่า vlc เป็นค่าเริ่มต้น
- เปิดการตั้งค่า Windows 11
- ไปที่ แอพ > แอพที่ติดตั้ง -
- ค้นหาแอพกล้อง
- คลิกที่จุดสามจุดแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง -
หลังจากถอนการติดตั้งแอพ Camera แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนนี้ให้ติดตั้งอีกครั้งจาก Microsoft Store
แค่นั้นแหละ. ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้
เหตุใดพีซีของฉันจึงแสดงเป็นสีขาวดำ
หากฟิลเตอร์สีเฉดสีเทาทำงานอยู่ a Windows PC จะแสดงเป็นขาวดำ - คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ในการตั้งค่า เปิดการตั้งค่าระบบของคุณและไปที่ การเข้าถึง > ฟิลเตอร์สี - ปิดฟิลเตอร์สี
ฉันจะปิดโหมดสีดำบน Windows 11 ได้อย่างไร
หากต้องการปิดโหมดมืดบน Windows 11 ให้เปิดการตั้งค่าแล้วไปที่ การกำหนดค่าส่วนบุคคล > สี - เลือก แสงสว่าง ใน เลือกโหมดของคุณ เมนูแบบเลื่อนลง ถ้าคุณ พีซีติดอยู่ในโหมดมืด ให้ตรวจสอบนโยบายกลุ่มหรือการตั้งค่ารีจิสทรี
อ่านต่อไป - กล้องกำลังรายงานว่าถูกบล็อกหรือปิดใน Windows -